{"id":8704,"date":"2015-05-14T11:22:46","date_gmt":"2015-05-14T11:22:46","guid":{"rendered":"https:\/\/multiacademstg.wpengine.com\/9001academy\/what-is-iso-9001-2\/"},"modified":"2024-10-24T20:35:11","modified_gmt":"2024-10-24T20:35:11","slug":"sta-je-iso-9001","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.advisera.com\/9001academy\/sr\/sta-je-iso-9001\/","title":{"rendered":"\u0160ta je ISO 9001?"},"content":{"rendered":"<div id=\"pl-8704\"  class=\"panel-layout\" ><div id=\"pg-8704-0\"  class=\"panel-grid panel-no-style\" ><div id=\"pgc-8704-0-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-8704-0-0-0\" class=\"so-panel widget widget_hero-with-buttons-widget panel-first-child\" data-index=\"0\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-hero-with-buttons-widget so-widget-hero-with-buttons-widget-default-d75171398898-8704\"\n\t\t\t\n\t\t><section class=\"iso-hero sans\" style=\"background: #03284d;\">\n    <div class=\"container\">\n        <h1 class=\"iso-hero_title  \">\n            \u0160ta je ISO 9001?\n        <\/h1>\n        <p class=\"iso-hero_subtitle \">\n                \n        <\/p>\n        <div class=\"iso-hero_buttons\">\n                            <div class=\"iso-hero_button\">\n                    <div class=\"button-image\">\n                        <img decoding=\"async\" width=\"64\" height=\"64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/what-is-ISO-9001-Templates-button.png\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"-\">\n                    <\/div>\n                    <div class=\"button-content\">\n                        <span>\u0160ABLONI ISO 9001<\/span>\n                    <\/div>\n                    <a href=\"https:\/\/staging.advisera.com\/9001academy\/sr\/iso-9001-paket-dokumenata\/\"><\/a>\n                <\/div>\n                            <div class=\"iso-hero_button\">\n                    <div class=\"button-image\">\n                        <img decoding=\"async\" width=\"67\" height=\"67\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/what-is-ISO-9001-Courses-button.png\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"-\">\n                    <\/div>\n                    <div class=\"button-content\">\n                        <span>KURSEVI ISO 9001<\/span>\n                    <\/div>\n                    <a href=\"https:\/\/staging.advisera.com\/training\/iso-9001-courses\/\"><\/a>\n                <\/div>\n                            <div class=\"iso-hero_button\">\n                    <div class=\"button-image\">\n                        <img decoding=\"async\" width=\"67\" height=\"67\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/what-is-ISO-9001-Free-Materials-button.png\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"-\">\n                    <\/div>\n                    <div class=\"button-content\">\n                        <span>BESPLATNI MATERIJALI<\/span>\n                    <\/div>\n                    <a href=\"https:\/\/staging.advisera.com\/resources\/iso-9001-free-downloads\/\"><\/a>\n                <\/div>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/section><\/div><\/div><div id=\"panel-8704-0-0-1\" class=\"so-panel widget widget_content-with-sidebar-widget panel-last-child\" data-index=\"1\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-content-with-sidebar-widget so-widget-content-with-sidebar-widget-default-d75171398898-8704\"\n\t\t\t\n\t\t><section class=\"content-with-sidebar\">\n<div class=\"container\">\n\n    <div class=\"sidebar-area\">\n        <div class=\"sidebar-bg\"><\/div>\n        <div class=\"sidebar-wrapper\">\n            <div class=\"sidebar\">\n\n                \n                <h2 class=\"sidebar-title\">\n                    SADR\u017dAJ\n                <\/h2>\n\n                                    <div class=\"sidebar-item no-collapse\">\n                        <div class=\"sidebar-item-links\">\n                            <a class=\"scrollToAnchor\" href=\"#what-is-iso\">\u0160ta je ISO 9001?<\/a>\n<a class=\"scrollToAnchor\" href=\"#introduction\">Uvod<\/a>\n<a class=\"scrollToAnchor\" href=\"#what-is-QMS\">\u0160ta je QMS?<\/a>\n<a class=\"scrollToAnchor\" href=\"#importance-iso9001\">Zna\u010daj ISO 9001<\/a>\n<a class=\"scrollToAnchor\" href=\"#structure-iso9001\">Struktura ISO 9001<\/a>\n<a class=\"scrollToAnchor\" href=\"#benefitsiso9001\">Koristi od ISO 9001<\/a>\n<a class=\"scrollToAnchor\" href=\"#certification\">Sertifikacija<\/a>\n<a class=\"scrollToAnchor\" href=\"#implementation\">Implementacija<\/a>\n<a class=\"scrollToAnchor\" href=\"#training\">Obuka pojedinaca<\/a>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n\n                            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"content-area\">\n        <div class=\"what-is-groups\">\n\n            \n            <h2 id=\"what-is-iso\"><strong>\u0160ta je ISO 9001? Tra\u017eite li prost odgovor na to pitanje?<\/strong><\/h2>\n<p>Pa, niste jedini. Ovaj vodi\u010d \u0107e vam pomo\u0107i da razumete zbog \u010dega ISO 9001 donosi korist \u010ditavoj organizaciji, poma\u017ee vam da otkrijete koji su zahtevi ISO 9001 i navodi prakti\u010dne korake koji su vam potrebni da biste se sertifikovali.<\/p>\n<h2 id=\"introduction\">Jednostavan uvod u osnove ISO 9001<\/h2>\n<p>ISO 9001 je me\u0111unarodni standard Sistema menad\u017ementa kvalitetom (QMS), koji izdaje Me\u0111unarodna organizacija za standardizaciju (ISO). Standard je poslednji put a\u017euriran 2015. godine i zove se ISO 9001:2015. Da bi se a\u017eurirao i objavio, oko ISO 9001 mora da se dogovori ve\u0107ina zemalja kako bi on postao me\u0111unarodno priznati standard, \u0161to zna\u010di da ga prihvata ve\u0107ina dr\u017eava \u0161irom sveta.<\/p>\n<p>Anketa o sertifikaciji ISO 9001 na kraju 2017. godine pokazuje da uprkos globalnoj recesiji broj kompanija koje su implementirale standard za upravljanje kvalitetom ISO 9001 i dalje ostaje stabilan \u0161irom sveta. U nastavku su rezultati koji se ti\u010du prethodnog \u0161estogodi\u0161nog perioda.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1157 aligncenter\" src=\"\/wp-content\/uploads\/\/sites\/3\/2018\/11\/number-of-iso-9001-certificates-per-year-rs-new.png\" alt=\"NumberISO9001Certificates\" width=\"600\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Podaci iz <a href=\"https:\/\/www.iso.org\/the-iso-survey.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">istra\u017eivanja ISO 2017<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Pored toga, postoje ostali dokumenti u porodici ISO 9000 koji podr\u017eavaju zahteve ISO 9001: ISO 9000 defini\u0161e termine i principe koji stoje iza ISO 9001, a ISO 9004 daje smernice kako bi ISO 9001 sistem menad\u017ementa kvalitetom bio mnogo uspe\u0161niji.<\/p>\n<p><div id=\"middle-banner\" class=\"banner-shortcode\"><\/div><script>loadMiddleBanner();<\/script><\/p>\n<h2 id=\"what-is-QMS\"><strong>\u0160ta je Sistem menad\u017ementa kvalitetom?<\/strong><\/h2>\n<p>Sistem menad\u017ementa kvalitetom, koji se \u010desto naziva QMS, predstavlja zbir politika, procesa, dokumentovanih procedura i evidencija. Ovaj zbir dokumentacije defini\u0161e set me\u0111unarodnih pravila koja odre\u0111uju kako va\u0161a kompanija kreira i pru\u017ea proizvod ili uslugu va\u0161im klijentima. QMS mora da bude prilago\u0111en potrebama va\u0161e kompanije, kao i proizvodu ili usluzi koju pru\u017eate, ali ISO 9001 standard pru\u017ea grupu smernica koje vam poma\u017eu da ne propustite ni jedan va\u017ean element koji je neophodan da bi QMS bio uspe\u0161an.<\/p>\n<h2 id=\"importance-iso9001\"><strong>Razumevanje su\u0161tine zna\u010daja ISO 9001<\/strong><\/h2>\n<p>Kao \u0161to smo gore ve\u0107 pomenuli, ISO 9001:2015 je me\u0111unarodno priznat standard za izradu, implementaciju i odr\u017eavanje sistema menad\u017ementa kvalitetom u svakoj kompaniji. Namenjen je organizacijama svih veli\u010dina u svim privrednim granama i mo\u017ee se koristiti u svakoj kompaniji. Kao me\u0111unarodni standard, prepoznat je kao osnova za svaku kompaniju u procesu stvaranja sistema koji obezbe\u0111uje zadovoljstvo klijenata i unapre\u0111enje i s obzirom da je takav, mnoge kompanije to uzimaju kao minimum zahteva za organizaciju koja \u017eeli da posluje kao eksterni isporu\u010dilac.<\/p>\n<p>S obzirom da vi proveravate svoje procese, i imate i sertifikaciono telo da ih proverava, va\u0161i klijenti nisu u obavezi da kontroli\u0161u va\u0161u kompaniju. Upravo zbog toga, ISO 9001 je postao neophodnost mnogih kompanija kako bi se takmi\u010dile na tr\u017ei\u0161tu.<\/p>\n<p>Pored toga, va\u0161i klijenti \u0107e biti sigurni da ste implementirali sistem menad\u017ementa kvalitetom zasovan na sedam principa menad\u017ementa kvalitetom ISO 9001. Da biste vi\u0161e saznali o principima menad\u017ementa kvalitetom koji stoje iza ISO 9001 standarda, pogledajte slede\u0107i \u010dlanak: <a title=\"Seven Quality Management Principles behind ISO9001 requirements\" href=\"\/9001academy\/blog\/2014\/02\/04\/seven-quality-management-principles-behind-iso9001-requirements\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Seven Quality Management Principles behind ISO9001 requirements<\/a>.<\/p>\n<p>Zapravo, ISO 9001 je tako bazi\u010dan i uticajan standard da se koristi kao osnova kada grupe u odre\u0111enoj privrednoj grani \u017eele da dodaju specifi\u010dne zahteve svoje grane, tako stvaraju\u0107i sopstveni standard tipi\u010dan za svoju granu. To uklju\u010duje AS9100 za vazduhoplovnu industriju, ISO 13485 za industriju izrade medicinskih sredstava i IATF 16949 za automobilsku industriju.<\/p>\n<h2 id=\"structure-iso9001\"><strong>Kako zapravo izgleda ISO 9001?<\/strong><\/h2>\n<p>Struktura ISO 9001 je podeljena na deset delova. Prva tri su uvodna, a poslednjih sedam sadr\u017ei zahteve sistema menad\u017ementa kvalitetom. Evo o \u010demu se radi u najva\u017enijih sedam delova:<\/p>\n<p><strong>Deo 4: Kontekst organizacije<\/strong> \u2013 Ovaj deo govori o zahtevima za razumevanje va\u0161e organizacije u cilju implementacije QMS-a. Uklju\u010duje zahteve za identifikovanje unutra\u0161njih i spoljnih problema, identifikovanje zainteresovanih strana i njihovih o\u010dekivanja, definisanje opsega QMS-a i identifikovanje va\u0161ih procesa i na\u010dina njihove interakcije.<\/p>\n<p><strong>Deo 5: Liderstvo<\/strong> \u2013 Zahtevi po pitanju liderstva obuhvataju potrebu da najvi\u0161e rukovodstvo bude instrumentalno u implementaciji QMS-a. Najvi\u0161e rukovodstvo treba da demonstrira posvec\u0301enost QMS-u obezbe\u0111ivanjem fokusa kupaca, definisanjem i komuniciranjem politike kvaliteta i dodeljivanjem uloga i odgovornosti u celoj organizaciji.<\/p>\n<p><strong>Deo 6: Planiranje<\/strong> \u2013 Najvi\u0161e rukovodstvo tako\u0111e mora da planira tekuc\u0301u funkciju QMS-a. Potrebno je da se procene rizici i prilike za QMS u organizaciji, ciljevi kvaliteta za pobolj\u0161anje moraju biti identifikovani i napravljenii planovi za postizanje ovih ciljeva.<\/p>\n<p><strong>Deo 7: Podr\u0161ka<\/strong> \u2013 Deo koji se ti\u010de podr\u0161ke bavi se upravljanjem svim resursima neophodnim za QMS, obuhvata potrebu za kontrolom svih resursa, uklju\u010dujuc\u0301i ljudske resurse, zgrade i infrastrukturu, radnu sredinu, monitoring i merne izvore, kao i organizaciono znanje. Deo tako\u0111e uklju\u010duje zahteve po pitanju konkurentnosti, svesti, komunikacije i kontrole dokumentovanih informacija (dokumenti i evidencije potrebne za va\u0161e procese).<\/p>\n<p><strong>Deo 8: Funkcionisanje<\/strong> \u2013 Operativni zahtevi se odnose na sve aspekte planiranja i stvaranja proizvoda ili usluge. Ovaj deo obuhvata zahteve za planiranje, pregled zahteva proizvoda, dizajn, kontrolu eksternih provajdera, kreiranje i pu\u0161tanje proizvoda ili usluga, kao i kontrolu neusagla\u0161enih izlaza procesa.<\/p>\n<p><strong>Deo 9: Evaluacija performansi<\/strong> \u2013 Ovaj deo uklju\u010duje zahteve koji su potrebni da biste bili sigurni da mo\u017eete da pratite da li va\u0161 QMS dobro funkcioni\u0161e. To uklju\u010duje prac\u0301enje i merenje va\u0161ih procesa, procenu zadovoljstva kupaca, interne revizije i tekuc\u0301i pregled upravljanja QMS-om.<\/p>\n<p><strong>Deo 10: Pobolj\u0161anje<\/strong> \u2013 Ovaj poslednji odeljak uklju\u010duje zahteve koji su potrebni da se va\u0161 QMS pobolj\u0161a tokom vremena. Ovo uklju\u010duje potrebu za procenom neusagla\u0161enosti procesa i preduzimanje korektivnih mera za procese.<\/p>\n<p>Ove sekcije se zasnivaju na ciklusu Uspostavi-upravljaj-pregledaj-pobolj\u0161aj, koji koristi te elemente da primeni promenu u procesima neke organizacije da bi podstakli i odr\u017eali pobolj\u0161anja u okviru procesa.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1158 aligncenter\" src=\"https:\/\/staging.advisera.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2015\/05\/pdca1.png\" alt=\"pdca1\" width=\"176\" height=\"182\" \/><\/p>\n<p>Da biste saznali vi\u0161e o tome u okviru ISO 9001 standarda, pro\u010ditajte ovaj blog sa detaljnijim obja\u0161njenjima: <a title=\"Plan-Do-Check-Act in the ISO 9001 Standard\" href=\"\/9001academy\/knowledgebase\/plan-do-check-act-in-the-iso-9001-standard\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Plan-Do-Check-Act in the ISO 9001 Standard<\/a>.<\/p>\n<h2 id=\"benefitsiso9001\"><strong>Zbog \u010dega je ISO 9001 dobra ideja za va\u0161u firmu?<\/strong><\/h2>\n<p>Ne mo\u017eemo preterati u nabrajanju koristi od ISO 9001; male i velike kompanije koriste ovaj standard sa velikim uspehom, otkrivaju\u0107i i obezbe\u0111uju\u0107i neverovatne u\u0161tede novca i vremena. Evo samo nekih od tih koristi:<\/p>\n<p><strong>Pobolj\u0161ajte svoj imid\u017e i kredibilnost<\/strong> \u2013 Kada klijent vidi da ste sertifikovani od strane nekog sertifikacionog tela, shvati\u0107e da ste implementirali sistem koji se fokusira na zadovoljavanju zahteva klijenata i unapre\u0111enju. To uve\u0107ava njihovo poverenje da \u0107ete ispuniti ono \u0161to ste obe\u0107ali.<\/p>\n<p><strong>Pobolj\u0161ajte zadovoljstvo klijenata<\/strong> \u2013 Jedan od klju\u010dnih principa ISO 9001 QMS je fokus na unapre\u0111ivanju zadovoljstva klijenata uo\u010davanjem i zadovoljavanjem njihovih zahteva i potreba. Ako radite na njihovom zadovoljstvu, ja\u010da\u0107ete i njihov biznis.<\/p>\n<p><strong>Potpuno integrisani procesi<\/strong> \u2013 Ukoliko imate procesni pristup ISO 9001, ne gledate samo pojedina\u010dne procese u svojoj organizaciji, ve\u0107 i interakcije tih procesa. Rade\u0107i na taj na\u010din, lak\u0161e \u0107ete uo\u010diti oblasti u kojima treba ne\u0161to pobolj\u0161ati, kao i ostvariti u\u0161tede u resursima va\u0161e organizacije.<\/p>\n<p><strong>Donosite odluke na osnovu \u010dinjenica<\/strong> \u2013 Klju\u010d uspeha ISO 9001 QMS je da se postarate da odluke koje donosite budu zasnovane na ispravnim \u010dinjenicama. Ukoliko donosite odluke na osnovu takvih \u010dinjenica, mo\u017eete bolje targetirati resurse kako biste do\u0161li do najboljeg efekta u ispravljanju problema i pobolj\u0161ali organizacionu efikasnost i efektivnost.<\/p>\n<p><strong>Stvorite kulturu stalnog pobolj\u0161anja<\/strong> \u2013 Uz stalno pobolj\u0161anje kao osnovni ishod QMS-a, mo\u017eete do\u017ei do sve ve\u0107e u\u0161tede u vremenu, novcu i ostalim resursima. Ukoliko to postane kultura va\u0161e kompanije, mo\u017eete fokusirati svoje zaposlene na unapre\u0111enje procesa za koje su direktno odgovorni.<\/p>\n<p><strong>Anga\u017eujte svoje ljude<\/strong> \u2013 Ko \u0107e bolje od ljudi uklju\u010denih u proces pomo\u0107i da se prona\u0111u najbolja re\u0161enja za unapre\u0111enje procesa? Ukoliko fokusirate svoju radnu snagu ne samo na upravljanje, ve\u0107 i na unapre\u0111enje procesa, bi\u0107e vi\u0161e anga\u017eovani oko ishoda organizacije.<\/p>\n<h2 id=\"certification\"><strong>Koji su prakti\u010dni koraci da biste postali ISO 9001 sertifikovani?<\/strong><\/h2>\n<p>\u0160ta je ISO 9001 sertifikacija? Postoje dve vrste sertifikacije: sertifikacija sistema menad\u017ementa kvalitetom u skladu sa zahtevima ISO 9001 i sertifikacija pojedinaca kako bi mogli da vr\u0161e proveru zahteva ISO 9001. Ova sekcija se bavi koracima koje firma treba da preduzme kako bi implementirala ISO 9001 sistem menad\u017ementa kvalitetom a onda ga i sertifikovala.<\/p>\n<p>ISO 9001 sertifikacija va\u0161e kompanije uklju\u010duje implementaciju QMS zasnovanu na zahtevima ISO 9001, a zatim anga\u017eovanje priznatog sertifikacionog tela da izvr\u0161i proveru i odobri va\u0161 QMS kao znak da su ispo\u0161tovani zahtevi standarda ISO 9001.<\/p>\n<p>Po\u010dev\u0161i od podr\u0161ke menad\u017ementu i identifikovanja zahteva kupaca za QMS, morate zapo\u010deti sa definisanjem svoje politike kvaliteta i ciljeva kvaliteta, koji zajedno defini\u0161u sveobuhvatni opseg i implementaciju sistema za upravljanje kvalitetom. Zajedno sa tim, bi\u0107e potrebno da napravite obavezne i dodatne procese i procedure neophodne kako bi va\u0161a organizacija na odgovaraju\u0107i na\u010din kreirala i isporu\u010dila va\u0161 proizvod ili uslugu. Postoji \u0161est obaveznih dokumenata koje treba uklju\u010diti, a ostali se mogu dodati ukoliko kompanija smatra da su neophodni. Za dobro obja\u0161njenje na ovu temu, pogledajte ovaj beli dokument na <a href=\"\/9001academy\/knowledgebase\/list-of-mandatory-documents-required-by-iso-90012015\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">List of mandatory documents required by ISO 9001:2015<\/a>.<\/p>\n<p>Ovi dokumenti se mogu napraviti interno u va\u0161oj firmi ili mo\u017eete dobiti pomo\u0107 u tom procesu ako anga\u017eujete konsultanta ili kupite standardnu dokumentaciju. Da biste videli uzorke dokumenata, posetite stranu <a title=\"Free ISO 9001 Downloads\" href=\"\/9001academy\/free-downloads\/\">Besplatno preuzimanje za ISO 9001<\/a>.<\/p>\n<p>Jednom kada prikupite sve procese i procedure, bi\u0107e potrebno da sprovedete QMS u odre\u0111enom vremenskom periodu. Tako \u0107ete mo\u0107i da prikupite evidenciju koja je neophodna da pre\u0111ete na slede\u0107e korake: proveru i reviziju va\u0161eg sistema i dobijanje sertifikata.<\/p>\n<h2 id=\"implementation\"><strong>Obavezni koraci za zavr\u0161etak implementacije i kompanijsku sertifikaciju<\/strong><\/h2>\n<p>Nakon \u0161to zavr\u0161ite sa svom svojom dokumentacijom i primenite je, va\u0161a organizacija treba da sprovede slede\u0107e korake kako bi obezbedila uspe\u0161nu sertifikaciju:<\/p>\n<p><strong>Interna provera<\/strong> \u2013 Interna provera vam slu\u017ei da proverite svoje QMS procese. Cilj je da se obezbedi da su evidencije na pravom mestu da potvrde usagla\u0161enost procesa i prona\u0111u problemi i slabosti koje bi, u protivnom, ostali skriveni.<\/p>\n<p><strong>Revizija menad\u017ementa<\/strong> \u2013 formalna provera svog menad\u017ementa kako bi se ocenile relevantne \u010dinjenice u vezi sa procesima menad\u017ement sistema u cilju dono\u0161enja odgovaraju\u0107ih odluka i odre\u0111ivanja resursa.<\/p>\n<p><strong>Korektivne akcije<\/strong> \u2013 Nakon interne provere i revizije menad\u017ementa, morate da ispravite su\u0161tinske uzroke svih identifikovanih problema i dokumentujete kako se oni mogu re\u0161iti.<\/p>\n<p>Proces sertifikacije kompanije je podeljen u dve faze:<\/p>\n<p><strong>Prva faza ( pregled dokumentacije)<\/strong> \u2013 Procenjiva\u010di iz odabranog sertifikacionog tela \u0107e proveriti da li va\u0161a dokumentacija zadovoljava zahteve ISO 9001.<\/p>\n<p><strong>Druga faza (glavna provera)<\/strong> \u2013 Ovde, procenjiva\u010di iz sertifikacionog tela proveravaju da li su va\u0161e stvarne aktivnosti u saglasnosti sa ISO 9001 i va\u0161om sopstvenom dokumentacijom tako \u0161to vr\u0161e reviziju dokumenata, evidencija i kompanijske prakse.<\/p>\n<h2 id=\"training\"><strong>Koje su obuke i sertifikacije iz ISO 9001 dostupne ukoliko ste pojedinac?<\/strong><\/h2>\n<p>Postoji obuka iz koncepata ISO 9001 i postoji \u010ditava lepeza trening opcija koje pojedinci mogu izabrati. Samo prva od njih mo\u017ee dovesti do sertifikacije pojedinca i pripremiti ga da mo\u017ee da vr\u0161i proveru za neko sertifikaciono telo, ali su i ostale veoma korisne za one koji \u017eele da koriste te ve\u0161tine u okviru svoje kompanije:<\/p>\n<p><strong>ISO 9001 Kurs za procenitelje<\/strong> \u2013 Ovo je obuka koja traje \u010detiri do pet dana i fokusira se na razumevanju ISO 9001 QMS standarda i mogu\u0107nosti da ga koristite za proveru menad\u017ement sistema po pitanjima ovih zahteva. Kurs uklju\u010duje test na kraju da bi se potvrdila znanja i kompetencije, a samo sa akreditovanim kursom pojedinac mo\u017ee dobiti dozvolu da vr\u0161i proveru za neko sertifikaciono telo.<\/p>\n<p><strong>ISO 9001 Interni proceniteljski kurs<\/strong> \u2013 Ovo je obi\u010dno obuka koja traje dva ili tri dana i zasniva se na gore-pomenutom kursu za procenitelje, ali ne uklju\u010duje test za utvr\u0111ivanje kompetencija, pa je najkorisniji za one koji po\u010dinju da sprovode interne provere u svojim kompanijama.<\/p>\n<p><strong>ISO 9001 Kurs o poznavanju i implementaciji<\/strong> \u2013 u ponudi je nekoliko obuka koje nude znanje o ISO 9001 i o tome kako ga implementirati. To mogu biti jednodnevni ili dvodnevni kursevi i \u010dak mogu uklju\u010diti i online sesije kao metod usvajanja materijala. Ovi kursevi su dobri za one kojima je potrebno da izvr\u0161e reviziju ISO 9001 standarda ili one koji \u0107e biti uklju\u010deni u proces implementacije u kompaniji, a mnogi su mnogo ekonomi\u010dniji nego investiranje u kurs za procenitelje onima koji se bave standardom na ovom nivou.<\/p>\n<p>Postoji odre\u0111eni broj akreditovanih organizacija \u0161irom sveta koje vr\u0161e obuku u kojima mo\u017eete dobiti pojedina\u010dne kvalifikacije za ISO 9001.<\/p>\n<p><em>Da saznate vi\u0161e o ISO 9001 implementaciji, posetite na\u0161 ISO 9001 Nastavni centar. Na\u0107i \u0107ete puno korisnih resursa, uklju\u010duju\u0107i <a title=\"Free ISO 9001 Downloads\" href=\"\/9001academy\/free-downloads\/\">Besplatno preuzimanje za ISO 9001<\/a>.<\/em><\/p>\n\n\n            \n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0160ta je ISO 9001? \u0160ABLONI ISO 9001 KURSEVI ISO 9001 BESPLATNI MATERIJALI SADR\u017dAJ \u0160ta je ISO 9001? Uvod \u0160ta je QMS? Zna\u010daj ISO 9001 Struktura ISO 9001 Koristi od ISO 9001 Sertifikacija Implementacija Obuka pojedinaca \u0160ta je ISO 9001? Tra\u017eite li prost odgovor na to pitanje? Pa, niste jedini. Ovaj vodi\u010d \u0107e vam pomo\u0107i da &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":27,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":238,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"page-what-is-iso.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"toolkit-document-types":[],"class_list":["post-8704","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.advisera.com\/9001academy\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8704","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.advisera.com\/9001academy\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.advisera.com\/9001academy\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.advisera.com\/9001academy\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/27"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.advisera.com\/9001academy\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8704"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.advisera.com\/9001academy\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8704\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.advisera.com\/9001academy\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8704"}],"wp:term":[{"taxonomy":"toolkit-document-types","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.advisera.com\/9001academy\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/toolkit-document-types?post=8704"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}