{"id":8860,"date":"2015-05-14T11:22:46","date_gmt":"2015-05-14T11:22:46","guid":{"rendered":"https:\/\/multiacademstg.wpengine.com\/9001academy\/what-is-iso-9001-2\/"},"modified":"2023-09-04T13:54:08","modified_gmt":"2023-09-04T13:54:08","slug":"sto-je-iso-9001","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.advisera.com\/9001academy\/hr\/sto-je-iso-9001\/","title":{"rendered":"What is ISO 9001?"},"content":{"rendered":"<div id=\"pl-8860\"  class=\"panel-layout\" ><div id=\"pg-8860-0\"  class=\"panel-grid panel-no-style\" ><div id=\"pgc-8860-0-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-8860-0-0-0\" class=\"so-panel widget widget_hero-with-buttons-widget panel-first-child\" data-index=\"0\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-hero-with-buttons-widget so-widget-hero-with-buttons-widget-default-d75171398898-8860\"\n\t\t\t\n\t\t><section class=\"iso-hero sans\" style=\"background: #03284d;\">\n    <div class=\"container\">\n        <h1 class=\"iso-hero_title  \">\n            \u0160to je ISO 9001?\n        <\/h1>\n        <p class=\"iso-hero_subtitle \">\n                \n        <\/p>\n        <div class=\"iso-hero_buttons\">\n                            <div class=\"iso-hero_button\">\n                    <div class=\"button-image\">\n                        <img decoding=\"async\" width=\"64\" height=\"64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/what-is-ISO-9001-Templates-button.png\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"-\">\n                    <\/div>\n                    <div class=\"button-content\">\n                        <span>ISO 9001 PREDLO\u0160CI<\/span>\n                    <\/div>\n                    <a href=\"https:\/\/staging.advisera.com\/9001academy\/hr\/iso-9001-paket-dokumentacije\/\"><\/a>\n                <\/div>\n                            <div class=\"iso-hero_button\">\n                    <div class=\"button-image\">\n                        <img decoding=\"async\" width=\"67\" height=\"67\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/what-is-ISO-9001-Courses-button.png\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"-\">\n                    <\/div>\n                    <div class=\"button-content\">\n                        <span>ISO 9001 TE\u010cAJEVI<\/span>\n                    <\/div>\n                    <a href=\"https:\/\/staging.advisera.com\/training\/iso-9001-courses\/\"><\/a>\n                <\/div>\n                            <div class=\"iso-hero_button\">\n                    <div class=\"button-image\">\n                        <img decoding=\"async\" width=\"67\" height=\"67\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/what-is-ISO-9001-Free-Materials-button.png\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"-\">\n                    <\/div>\n                    <div class=\"button-content\">\n                        <span>BESPLATNI MATERIJALI<\/span>\n                    <\/div>\n                    <a href=\"https:\/\/staging.advisera.com\/resources\/iso-9001-free-downloads\/\"><\/a>\n                <\/div>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/section><\/div><\/div><div id=\"panel-8860-0-0-1\" class=\"so-panel widget widget_content-with-sidebar-widget panel-last-child\" data-index=\"1\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-content-with-sidebar-widget so-widget-content-with-sidebar-widget-default-d75171398898-8860\"\n\t\t\t\n\t\t><section class=\"content-with-sidebar\">\n<div class=\"container\">\n\n    <div class=\"sidebar-area\">\n        <div class=\"sidebar-bg\"><\/div>\n        <div class=\"sidebar-wrapper\">\n            <div class=\"sidebar\">\n\n                \n                <h2 class=\"sidebar-title\">\n                    SADR\u017dAJ\n                <\/h2>\n\n                                    <div class=\"sidebar-item no-collapse\">\n                        <div class=\"sidebar-item-links\">\n                            <a class=\"scrollToAnchor\" href=\"#what-is-iso\">\u0160to je ISO 9001?<\/a>\n<a class=\"scrollToAnchor\" href=\"#introduction\">Uvod<\/a>\n<a class=\"scrollToAnchor\" href=\"#what-is-QMS\">\u0160to je QMS?<\/a>\n<a class=\"scrollToAnchor\" href=\"#importance-iso9001\">Va\u017enost ISO 9001<\/a>\n<a class=\"scrollToAnchor\" href=\"#structure-iso9001\">Struktura ISO 9001<\/a>\n<a class=\"scrollToAnchor\" href=\"#benefitsiso9001\">Prednosti ISO 9001<\/a>\n<a class=\"scrollToAnchor\" href=\"#certification\">Certifikacija<\/a>\n<a class=\"scrollToAnchor\" href=\"#implementation\">Implementacija<\/a>\n<a class=\"scrollToAnchor\" href=\"#training\">Obuka za pojedince<\/a>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n\n                            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"content-area\">\n        <div class=\"what-is-groups\">\n\n            \n            <h2 id=\"what-is-iso\"><strong>''\u0160to je ISO 9001?'' Da li tra\u017eite jednostavan odgovor na ovo pitanje?<\/strong><\/h2>\n<p>Pa, niste jedini. Ovaj pregled mo\u017ee vam pomo\u0107i da nau\u010dite za\u0161to ISO 9001 donosi prednosti u cijeloj va\u0161oj organizaciji, da otkrijete koji su zahtjevi ISO 9001, te vam navesti prakti\u010dne korake koje trebate poduzeti kako bi dobili certifikat.<\/p>\n<h2 id=\"introduction\"><strong>Jednostavan uvod u osnove ISO 9001<\/strong><\/h2>\n<p>ISO 9001 je me\u0111unarodni standard za Sustave upravljanja kvalitetom, objavljen od strane ISO (Me\u0111unarodne organizacije za standardizaciju). Standard je nedavno a\u017euriran 2015. godine, i naziva se ISO 9001:2015. Da bi bio objavljen i a\u017euriran, ISO 9001 je morao biti odobren od strane ve\u0107ine zemalja \u010dlanica kako bi postao me\u0111unarodno priznat standard, \u0161to zna\u010di da je prihva\u0107en od ve\u0107ine zemalja diljem svijeta.<\/p>\n<p>Pregled ISO 9001 certifikacije na kraju 2017. godine pokazuje da broj tvrtki koje su implementirale standard upravljanja kvalitetom ISO9001 i dalje ostaje stabilan u cijelom svijetu unato\u010d globalnoj recesiji. Dolje su rezultati u proteklom 6-godi\u0161njem razdoblju.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1157 aligncenter\" src=\"\/wp-content\/uploads\/\/sites\/3\/2018\/11\/number-of-iso-9001-certificates-per-year-hr-new.png\" alt=\"NumberISO9001Certificates\" width=\"600\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Podaci uzeti iz <a href=\"https:\/\/www.iso.org\/the-iso-survey.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ISO istra\u017eivanja iz 2017<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Osim toga, postoje drugi dokumenti u ISO 9000 obitelji koji podr\u017eavaju zahtjeve ISO 9001. ISO 9000 definira uvjete i na\u010dela koji stoje iza ISO 9001, a ISO 9004 pru\u017ea smjernice kako u\u010diniti ISO 9001 Sustav upravljanja kvalitetom jo\u0161 uspje\u0161nijim.<\/p>\n<p><div id=\"middle-banner\" class=\"banner-shortcode\"><\/div><script>loadMiddleBanner();<\/script><\/p>\n<h2 id=\"what-is-QMS\"><strong>\u0160to je Sustav upravljanja kvalitetom?<\/strong><\/h2>\n<p>Sustav upravljanja kvalitetom, \u010desto nazivan QMS, je skup politika, procesa, dokumentiranih procedura i zapisa. Ova zbirka dokumentacije definira skup internih pravila koja \u0107e propisivati kako va\u0161a tvrtka izra\u0111uje i isporu\u010duje proizvod ili uslugu va\u0161im kupcima. Sustav upravljanja kvalitetom mora biti uskla\u0111en s potrebama va\u0161e tvrtke, te proizvodima i uslugama koje pru\u017eate, a ISO 9001 standard daje smjernice kako biste bili sigurni da niste propustili va\u017ene elemente potrebne za uspje\u0161an QMS.<\/p>\n<h2 id=\"importance-iso9001\"><strong>Su\u0161tina va\u017enosti ISO 9001 <\/strong><\/h2>\n<p>Kao \u0161to je ve\u0107 re\u010deno, ISO 9001:2015 je me\u0111unarodno priznat standard za uspostavljanje, implementaciju i odr\u017eavanje Sustava upravljanja kvalitetom u bilo kojoj tvrtki. Namijenjen je za uporabu u organizacijama svih veli\u010dina, u svim gospodarskim granama, i mo\u017ee ga koristiti bilo koja tvrtka. Kao me\u0111unarodni standard, prepoznat je kao temelj na kojemu \u0107e svaka tvrtka izgraditi sustav koji \u0107e osigurati zadovoljstvo kupaca i unaprje\u0111enje, i kao takvog, mnoge tvrtke ga zahtijevaju kao minimalan uvjet da bi neka organizacija mogla postati dobavlja\u010d.<\/p>\n<p>Zbog toga \u0161to vi, kao i certifikacijska tijela, vr\u0161ite audit va\u0161ih procesa, va\u0161i kupci nemaju potrebu da i sami izvr\u0161e audit va\u0161e tvrtke. To je razlog za\u0161to je ISO 9001 postao nu\u017enost za mnoge tvrtke da bi bile konkurentne na tr\u017ei\u0161tu.<\/p>\n<p>Osim toga, va\u0161i kupci \u0107e biti uvjereni da ste uspostavili Sustav upravljanja kvalitetom temeljen na sedam na\u010dela upravljanja kvalitetom prema ISO 9001. Da saznate vi\u0161e o na\u010delima upravljanja kvalitetom prema ISO 9001, pro\u010ditajte ovaj \u010dlanak: <a title=\"Seven Quality Management Principles behind ISO9001 requirements\" href=\"\/9001academy\/blog\/2014\/02\/04\/seven-quality-management-principles-behind-iso9001-requirements\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Seven Quality Management Principles behind ISO9001 requirements<\/a>.<\/p>\n<p>Naime, ISO 9001 je takav temeljni i utjecajan standard da se koristi kao osnova kada odre\u0111ene gospodarske grane \u017eele dodati svoje posebne zahtjeve, te time kreiraju vlastite standarde: to uklju\u010duje AS9100 za zrakoplovnu industriju, ISO 13485 za industriju medicinskih ure\u0111aja i IATF 16949 za automobilsku industriju.<\/p>\n<h2 id=\"structure-iso9001\"><strong>Kako zapravo izgleda ISO 9001?<\/strong><\/h2>\n<p>Struktura ISO 9001 je podijeljena na deset odjeljaka. Prva tri su uvodna, a zadnjih sedam sadr\u017ei zahtjeve za Sustav upravljanja kvalitetom. Evo o \u010demu se radi u sedam glavnih odjeljaka:<\/p>\n<p><strong>Odjeljak 4: Kontekst organizacije<\/strong> \u2013 Ovaj odjeljak govori o zahtjevima za razumijevanje va\u0161e organizacije kako bi se implementirao Sustav upravljanja kvalitetom. Uklju\u010duje zahtjeve za identificiranje unutarnjih i vanjskih pitanja, identificiranje zainteresiranih strana i njihovih o\u010dekivanja, definiranje opsega Sustava upravljanja kvalitetom, te utvr\u0111ivanje va\u0161ih procesa i njihove interakcije.<\/p>\n<p><strong>Odjeljak 5: Vodstvo<\/strong> \u2013 Zahtjevi vodstva obuhva\u0107aju potrebu da uprava ima klju\u010dnu ulogu u implementaciji Sustava upravljanja kvalitetom. Uprava treba pokazati predanost Sustavu upravljanja kvalitetom tako \u0161to \u0107e osigurati fokus na klijenta, definirati i priop\u0107avati politiku kvalitete, te dodjeljivati uloge i odgovornosti u cijeloj organizaciji.<\/p>\n<p><strong>Odjeljak 6: Planiranje<\/strong> \u2013 Uprava tako\u0111er mora planirati kontinuirano funkcioniranje Sustava upravljanja kvalitetom. Potrebno je procijeniti rizike i mogu\u0107nosti Sustava upravljanja kvalitetom u organizaciji, identificirati ciljeve pobolj\u0161anja kvalitete i napraviti planove za postizanje tih ciljeva.<\/p>\n<p><strong>Odjeljak 7: Podr\u0161ka<\/strong> \u2013 Podr\u0161ka se odnosi na upravljanje svim sredstvima za Sustav upravljanja kvalitetom, i obuhva\u0107a potrebu za nadzorom svih resursa, uklju\u010duju\u0107i ljudske resurse, zgrade i infrastrukturu, radno okru\u017eenje, resurse za pra\u0107enje i mjerenje, te organizacijsko znanje. Odjeljak tako\u0111er uklju\u010duje zahtjeve vezane uz kompetencije, svjesnost, komunikaciju i kontrolu dokumentiranih informacija (dokumenata i zapisa potrebnih za va\u0161e procese).<\/p>\n<p><strong>Odjeljak 8: Funkcioniranje<\/strong> \u2013 Zahtjevi za funkcioniranje se bave svim aspektima planiranja i kreiranja proizvoda ili usluge. Ovaj odjeljak sadr\u017ei zahtjeve za planiranje, pregled zahtjeva proizvoda, dizajn, nadzor nad vanjskim davateljima usluga, kreiranje i pu\u0161tanje u promet proizvoda ili usluge i kontrolu nesukladnih izlaza procesa.<\/p>\n<p><strong>Odjeljak 9: Procjena u\u010dinkovitosti<\/strong> \u2013 Ovaj odjeljak sadr\u017ei zahtjeve koji su potrebni da biste mogli pratiti da li va\u0161 Sustav upravljanja kvalitetom dobro funkcionira. To uklju\u010duje pra\u0107enje i mjerenje va\u0161ih procesa, procjenu zadovoljstva kupaca, interne audite i kontinuirani pregled Sustava upravljanja kvalitetom od strane uprave.<\/p>\n<p><strong>Odjeljak 10: Pobolj\u0161anje<\/strong> \u2013 Ovaj posljednji odjeljak uklju\u010duje zahtjeve koji su potrebni kako bi va\u0161 Sustav upravljanja kvalitetom tijekom vremena postao bolji. To uklju\u010duje potrebu za procjenom nesukladnosti procesa i poduzimanje popravnih radnji za procese.<\/p>\n<p>Ova poglavlja se temelje na PDCA krugu, koji koristi ove elemente za provedbu promjena u procesima organizacije kako bi se primijenila i odr\u017eavala unaprje\u0111enja u procesima.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1158 aligncenter\" src=\"https:\/\/staging.advisera.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2015\/05\/pdca1.png\" alt=\"pdca1\" width=\"176\" height=\"182\" \/><\/p>\n<p>Za vi\u0161e informacija o tome kako ovo funkcionira u sklopu ISO 9001 standarda, ovaj \u010dlanak na blogu daje detaljnija obja\u0161njenja: <a title=\"Plan-Do-Check-Act in the ISO 9001 Standard\" href=\"\/9001academy\/knowledgebase\/plan-do-check-act-in-the-iso-9001-standard\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Plan-Do-Check-Act in the ISO 9001 Standard<\/a>.<\/p>\n<h2 id=\"benefitsiso9001\"><strong>Pobolj\u0161ajte svoj imid\u017e i vjerodostojnost<\/strong><\/h2>\n<p>Kada kupac vidi da ste certificirani od strane priznatog certifikacijskog tijela, on \u0107e shvatiti da ste implementirali sustav koji je usmjeren na ispunjavanje zahtjeva kupaca i unaprje\u0111enja. To pove\u0107ava njegovo povjerenje da \u0107ete isporu\u010diti ono \u0161to ste obe\u0107ali.<\/p>\n<p><strong>Pobolj\u0161ajte zadovoljstvo kupaca<\/strong> \u2013 Jedno od klju\u010dnih na\u010dela ISO 9001 Sustava upravljanja kvalitetom je usredoto\u010denost na pobolj\u0161anje zadovoljstva kupaca prepoznavanjem i ispunjavanjem zahtjeva i potreba kupaca. Pobolj\u0161avanjem zadovoljstva kupaca, unaprje\u0111ujete i ponovno poslovanje s tim kupcima.<\/p>\n<p><strong>Potpuno integrirani procesi<\/strong> \u2013 Uz ISO 9001 procesni pristup, ne samo da promatrate pojedina\u010dne procese u svojoj organizaciji, ve\u0107 i interakcije tih procesa. Na taj na\u010din mo\u017eete lak\u0161e prona\u0107i podru\u010dja za unaprje\u0111enje i u\u0161tede unutar organizacije.<\/p>\n<p><strong>Donosite odluke temeljem \u010dinjenica<\/strong> \u2013 Osigurati da se odluke donose temeljem \u010dinjenica je klju\u010d uspjeha ISO 9001 Sustava upravljanja kvalitetom. Kada osigurate da se odluke donose temeljem \u010dinjenica, mo\u017eete bolje usmjeriti resurse za najbolji u\u010dinak kako bi se rije\u0161ili problemi i unaprijedila organizacijska u\u010dinkovitost i djelotvornost.<\/p>\n<p><strong>Stvorite kulturu stalnog unaprje\u0111enja<\/strong> \u2013 Uz stalno unaprje\u0111enje kao glavni izlaz Sustava upravljanja kvalitetom, mo\u017eete ostvariti sve ve\u0107e dobitke u u\u0161tedi vremena, novca i drugih resursa. Ako to postane kultura u va\u0161oj tvrtki, mo\u017eete usredoto\u010diti radnu snagu na unaprje\u0111enje procesa za koje su izravno odgovorni.<\/p>\n<p><strong>Anga\u017eirajte svoje ljude<\/strong> \u2013 Tko mo\u017ee bolje pomo\u0107i prona\u0107i najbolja rje\u0161enja za unaprje\u0111enje procesa od ljudi koji rade unutar tog procesa? Usmjeravanjem va\u0161e radne snage na, ne samo upravljanje procesima ve\u0107 i njihovo unaprje\u0111enje, oni \u0107e biti vi\u0161e anga\u017eirani u svezi u\u010dinaka organizacije.<\/p>\n<h2 id=\"certification\"><strong>Koji su prakti\u010dni koraci za dobivanje ISO 9001 certifikata?<\/strong><\/h2>\n<p>\u0160to je ISO 9001 certifikacija? Postoje dvije vrste certifikacije: certifikacija tvrtkinog Sustava upravljanja kvalitetom prema zahtjevima ISO 9001, te certifikacija pojedinaca da budu sposobni provesti audit prema zahtjevima ISO 9001. Ovo poglavlje razmatra korake koje tvrtka treba poduzeti da implementira ISO 9001 Sustav upravljanja kvalitetom i dobije certifikat.<\/p>\n<p>ISO 9001 certifikacija za va\u0161u tvrtku uklju\u010duje implementiranje Sustava upravljanja kvalitetom temeljenog na zahtjevima ISO 9001, zatim anga\u017eiranje priznatog certifikacijskog tijela da provede audit i potvrdi da va\u0161 Sustav upravljanja kvalitetom ispunjava zahtjeve standarda ISO 9001.<\/p>\n<p>Po\u010dev\u0161i od podr\u0161ke uprave i prepoznavanja zahtjeva klijenata u svezi Sustava upravljanja kvalitetom, morat \u0107ete zapo\u010deti s definiranjem politike kvalitete i ciljeva kvalitete, koji zajedno definiraju cjelokupni opseg i implementaciju Sustava upravljanja kvalitetom. Uz to, morati \u0107ete uspostaviti obvezne i dodatne procese i procedure, potrebne kako bi va\u0161a organizacija pravilno izradila i isporu\u010dila proizvod ili uslugu. Postoji \u0161est obveznih dokumenata koji trebaju biti uklju\u010deni, i drugi koji se dodaju ukoliko tvrtka smatra da je potrebno. Za dobro obja\u0161njenje, pogledajte ovaj \u2019white paper\u2019 o <a href=\"\/9001academy\/knowledgebase\/list-of-mandatory-documents-required-by-iso-90012015\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">List of mandatory documents required by ISO 9001:2015<\/a>.<\/p>\n<p>Izrada dokumenata se mo\u017ee obaviti interno u va\u0161oj tvrtki, ili mo\u017eete dobiti pomo\u0107 anga\u017eiranjem konzultanta ili kupnjom dokumentacije. Da biste vidjeli primjere dokumentacije posjetite stranicu <a title=\"Free ISO 9001 Downloads\" href=\"\/9001academy\/free-downloads\/\">besplatna ISO 9001 preuzimanja<\/a>.<\/p>\n<p>Nakon \u0161to su svi procesi i procedure uspostavljeni, morati \u0107ete rukovoditi Sustavom upravljanja kvalitetom neko vrijeme. Na taj na\u010din, biti \u0107ete u mogu\u0107nosti prikupiti zapise potrebne za sljede\u0107e korake: audit i preispitivanje sustava, te dobivanje certifikata.<\/p>\n<h2 id=\"implementation\"><strong>Obvezni koraci za zavr\u0161etak implementacije i certificiranje va\u0161e tvrtke<\/strong><\/h2>\n<p>Nakon zavr\u0161etka izrade i implementacije dokumentacije, va\u0161a organizacija mora provesti i sljede\u0107e korake kako bi osigurala uspje\u0161nu certifikaciju:<\/p>\n<p><strong>Interni audit<\/strong> \u2013 Interni audit je na\u010din da provjerite procese va\u0161eg Sustava upravljanja kvalitetom. Cilj je osigurati da su zapisi na mjestu kako bi potvrdili sukladnost procesa i kako bi se prona\u0161li problemi i slabosti koji bi ina\u010de ostali skriveni.<\/p>\n<p><strong>Ocjena uprave<\/strong> \u2013 Formalno preispitivanje od strane va\u0161e uprave kako bi procijenili relevantne \u010dinjenice o procesima Sustava upravljanja, a u svrhu dono\u0161enja odgovaraju\u0107ih odluka i raspodjele resursa.<\/p>\n<p><strong>Korektivne mjere<\/strong> \u2013 Nakon internog audita i ocjene uprave, trebate ispraviti uzroke svih uo\u010denih problema i dokumentirati rje\u0161enja.<\/p>\n<p>Proces certifikacije tvrtke je podijeljen u dvije faze:<\/p>\n<p><strong>Faza I (preispitivanje dokumentacije)<\/strong> \u2013 Auditori iz odabranog certifikacijskog tijela \u0107e izvr\u0161iti provjeru kako bi osigurali da va\u0161a dokumentacija zadovoljava zahtjeve ISO 9001.<\/p>\n<p><strong>Faza II (glavni audit)<\/strong> \u2013 Ovdje \u0107e auditori certifikacijskog tijela preispitati dokumente, zapise i prakse tvrtke kako bi provjerili jesu li va\u0161e stvarne aktivnosti u skladu s ISO 9001 i va\u0161om vlastitom dokumentacijom.<\/p>\n<h2 id=\"training\"><strong>Koja ISO 9001 edukacija i certifikacija je dostupna za pojedince?<\/strong><\/h2>\n<p>Edukacija o konceptima ISO 9001 je dostupna, i postoji niz opcija i te\u010dajeva koje pojedinci mogu odabrati. Samo prvi od njih vodi do certifikacije pojedinca da mo\u017ee obavljati audit za certifikacijsko tijelo, ali i ostali su vrlo korisni za one koji \u0107e se koristiti ove vje\u0161tine unutar vlastite tvrtke:<\/p>\n<p><strong>ISO 9001 Lead Auditor te\u010daj<\/strong> - To je te\u010daj u trajanju od \u010detiri do pet dana usredoto\u010den na razumijevanje ISO 9001 Sustava upravljanja kvalitetom i mogu\u0107nost njegovog kori\u0161tenja za audit sustava upravljanja prema tim zahtjevima. Te\u010daj uklju\u010duje test na kraju za provjeru znanja i stru\u010dnosti, i samo s akreditiranim te\u010dajem pojedinac mo\u017ee dobiti ovla\u0161tenje provoditi audit za certifikacijska tijela.<\/p>\n<p><strong>ISO 9001 te\u010daj za internog revizora<\/strong> - To je te\u010daj obi\u010dno u trajanju od dva ili tri dana koji se temelji na gore spomenutom Lead Auditor te\u010daju, ali ne uklju\u010duje test stru\u010dnosti, tako da je ovo najkorisniji te\u010daj za nekoga tko po\u010dinje raditi interni audit unutar tvrtke.<\/p>\n<p><strong>ISO 9001 te\u010daj o osvije\u0161tenosti i implementaciji<\/strong> \u2013 Nudi se nekoliko te\u010dajeva koji pru\u017eaju znanje o standardu ISO 9001 i kako ga implementirati. To mogu biti te\u010dajevi u trajanju od jednog ili dva dana, a mogu \u010dak uklju\u010divati online u\u010denje kao metodu pou\u010davanja materijala. Ovi te\u010dajevi su dobri za one kojima je potreban pregled ISO 9001, ili za one koji \u0107e biti uklju\u010deni u implementaciju unutar tvrtke, a mnogi su ekonomi\u010dniji od investiranja u Lead Auditor te\u010daj za one koji su uklju\u010deni na ovoj razini.<\/p>\n<p>Postoji veliki broj akreditiranih organizacija za edukaciju \u0161irom svijeta, gdje mo\u017eete ste\u0107i kvalifikacije u ISO 9001.<\/p>\n<p><em>Da saznate vi\u0161e o implementaciji ISO 9001 posjetite na\u0161u stranicu <a title=\"ISO 9001 Besplatno preuzimanje\" href=\"\/9001academy\/free-downloads\/\">ISO 9001 Besplatno preuzimanje<\/a>. Prona\u0107i \u0107ete mno\u0161tvo korisnih resursa.<\/em><\/p>\n\n\n            \n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0160to je ISO 9001? ISO 9001 PREDLO\u0160CI ISO 9001 TE\u010cAJEVI BESPLATNI MATERIJALI SADR\u017dAJ \u0160to je ISO 9001? Uvod \u0160to je QMS? Va\u017enost ISO 9001 Struktura ISO 9001 Prednosti ISO 9001 Certifikacija Implementacija Obuka za pojedince &#8221;\u0160to je ISO 9001?&#8221; Da li tra\u017eite jednostavan odgovor na ovo pitanje? Pa, niste jedini. Ovaj pregled mo\u017ee vam pomo\u0107i &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":27,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":238,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"page-what-is-iso.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"toolkit-document-types":[],"class_list":["post-8860","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.advisera.com\/9001academy\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8860","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.advisera.com\/9001academy\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.advisera.com\/9001academy\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.advisera.com\/9001academy\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/27"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.advisera.com\/9001academy\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8860"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.advisera.com\/9001academy\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8860\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.advisera.com\/9001academy\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8860"}],"wp:term":[{"taxonomy":"toolkit-document-types","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.advisera.com\/9001academy\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/toolkit-document-types?post=8860"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}