{"id":4844,"date":"2010-12-17T08:39:07","date_gmt":"2010-12-17T08:39:07","guid":{"rendered":"https:\/\/multiacademstg.wpengine.com\/27001academy\/blog\/010\/12\/17\/gestao-de-documentos-dentro-da-iso-27001-e-bs-25999-2\/"},"modified":"2022-07-17T15:43:46","modified_gmt":"2022-07-17T15:43:46","slug":"gestao-de-documentos-dentro-da-iso-27001-e-bs-25999-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.advisera.com\/27001academy\/pt-br\/blog\/2010\/12\/17\/gestao-de-documentos-dentro-da-iso-27001-e-bs-25999-2\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o de documentos dentro da ISO 27001 e BS 25999-2"},"content":{"rendered":"<p>Porque a <a href=\"\/27001academy\/pt-br\/o-que-e-a-iso-27001\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ISO 27001<\/a> e a <a href=\"\/27001academy\/pt-br\/o-que-e-a-bs-25999\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">BS 25999-2<\/a> d\u00e3o tanta \u00eanfase ao controle de documentos? Ambas as normas definem rigorosamente como os documentos devem ser gerenciados e exigem que a organiza\u00e7\u00e3o tenha um <a href=\"https:\/\/staging.advisera.com\/27001academy\/pt-br\/documentation\/procedimento-de-documentacao-e-controle-de-registros\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">procedimento documentado para a gest\u00e3o de documentos<\/a>. Acredite, voc\u00ea n\u00e3o ir\u00e1 obter a certifica\u00e7\u00e3o se n\u00e3o tiver esse procedimento.<\/p>\n<p>Os documentos podem estar em v\u00e1rios formatos \u2013 documentos em papel, arquivos de texto ou planilha eletr\u00f4nica, arquivos de v\u00eddeo ou \u00e1udio etc. Uma organiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o precisa apenas gerenciar documentos internos (v\u00e1rias pol\u00edticas, procedimentos, documenta\u00e7\u00e3o de projetos etc.), mas tamb\u00e9m documentos externos (diferentes tipos de correspond\u00eancia, documenta\u00e7\u00f5es recebidas com o equipamentos etc.). Ou seja, a gest\u00e3o de documentos \u00e9 uma tarefa bastante complexa e abrangente.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o por que \u00e9 importante gerenci\u00e1-los? Bem, voc\u00ea j\u00e1 esteve em uma situa\u00e7\u00e3o na qual n\u00e3o sabia onde encontrar algum documento importante? Ou descobriu que seus funcion\u00e1rios estavam usando uma vers\u00e3o errada (mais antiga) de um procedimento? Ou alguns funcion\u00e1rios n\u00e3o receberam um procedimento importante? Ou talvez n\u00e3o tenha ficado claro qual era a vers\u00e3o desse procedimento? Ou algum documento confidencial foi transmitido a pessoas erradas? Se voc\u00ea nunca esteve em situa\u00e7\u00f5es problem\u00e1ticas como essas, provavelmente j\u00e1 esteve nesta: seus procedimentos simplesmente n\u00e3o est\u00e3o atualizados.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o tem uma abordagem sistem\u00e1tica para a gest\u00e3o de seus documentos, provavelmente j\u00e1 se encontrou em alguma dessas situa\u00e7\u00f5es. Por isso, a ISO 27001 e a BS 25999-2 exigem que as organiza\u00e7\u00f5es tenham uma abordagem sistem\u00e1tica, ao escrever um procedimento de gest\u00e3o de documentos.<\/p>\n<p>Esse procedimento deve definir claramente as responsabilidades pelos documentos: quem pode aprov\u00e1-los, como eles s\u00e3o distribu\u00eddos e arquivados, como eles s\u00e3o mantidos atualizados, qual sistema de vers\u00e3o est\u00e1 em uso, como voc\u00ea controla altera\u00e7\u00f5es nos documentos, o que voc\u00ea faz com documentos externos etc.<\/p>\n<p>Como a gest\u00e3o de documentos \u00e9 algo t\u00e3o essencial, certifique-se de que o auditor da certifica\u00e7\u00e3o n\u00e3o ir\u00e1 analisar apenas esse procedimento, mas tamb\u00e9m verificar se a documenta\u00e7\u00e3o est\u00e1 sendo gerenciada como voc\u00ea definiu no seu processo de gest\u00e3o de documentos. Ao introduzir esse procedimento provavelmente voc\u00ea ter\u00e1 de mudar seu sistema de tratamento dos documentos, armazenar a documenta\u00e7\u00e3o em sua intranet ou implementar um sistema mais complexo de gest\u00e3o de documentos e organizar o arquivo de documentos em papel.<\/p>\n<p>Quando voc\u00ea come\u00e7ar a implementar a ISO 27001\/BS 25999-2, voc\u00ea come\u00e7a a perceber a import\u00e2ncia de escrever as coisas, mas tamb\u00e9m percebe que essas coisas escritas devem ser organizadas, a menos que se queira perder o controle sobre elas. Os documentos s\u00e3o a corrente sangu\u00ednea de seu sistema de gest\u00e3o, portanto, cuide bem deles se voc\u00ea quiser que seu sistema permane\u00e7a saud\u00e1vel.<\/p>\n<p><em>Para gerenciar seus documentos com mais facilidade, confira este <\/em><a href=\"\/conformio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Conformio document management system<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Porque a ISO 27001 e a BS 25999-2 d\u00e3o tanta \u00eanfase ao controle de documentos? Ambas as normas definem rigorosamente como os documentos devem ser gerenciados e exigem que a organiza\u00e7\u00e3o tenha um procedimento documentado para a gest\u00e3o de documentos. Acredite, voc\u00ea n\u00e3o ir\u00e1 obter a certifica\u00e7\u00e3o se n\u00e3o tiver esse procedimento. 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