{"id":4506,"date":"2014-07-23T18:24:25","date_gmt":"2014-07-23T18:24:25","guid":{"rendered":"https:\/\/multiacademstg.wpengine.com\/27001academy\/blog\/014\/07\/23\/como-se-tornar-um-consultor-de-iso-27001-iso-22301\/"},"modified":"2022-12-29T08:41:29","modified_gmt":"2022-12-29T08:41:29","slug":"como-se-tornar-um-consultor-de-iso-27001-iso-22301","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.advisera.com\/27001academy\/pt-br\/blog\/2014\/07\/23\/como-se-tornar-um-consultor-de-iso-27001-iso-22301\/","title":{"rendered":"Como se tornar um consultor de ISO 27001 \/ ISO 22301"},"content":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea esta pensando em uma mudan\u00e7a de carreira, tornar-se um consultor independente de <a href=\"\/27001academy\/pt-br\/o-que-e-a-iso-27001\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ISO 27001<\/a> e\/ou <a href=\"\/27001academy\/pt-br\/o-que-e-a-iso-22301\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ISO 22301<\/a> certamente soa como uma op\u00e7\u00e3o atrativa. Mas o que voc\u00ea precisa saber, e o que voc\u00ea precisa ter para iniciar sua pr\u00f3pria consultoria?<\/p>\n<h2 style=\"padding-top: 10px; padding-bottom: 10px;\">Foco na ISO 27001 ou ISO 22301?<\/h2>\n<p>Na minha vis\u00e3o, deveria ser <em>e<\/em> ao inv\u00e9s de <em>ou<\/em> \u2013 estas normas s\u00e3o muito similares e muito compat\u00edveis, ent\u00e3o faz sentido que voc\u00ea ajude seus clientes com ambas. Uma vez que voc\u00ea domine uma norma, ser\u00e1 apenas um pequeno passo adiante para entender completamente a outra. Veja tamb\u00e9m este webinar: <a href=\"https:\/\/staging.advisera.com\/27001academy\/webinar\/iso-27001-iso-22301-why-is-it-better-to-implement-them-together-free-webinar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ISO 27001 &amp; ISO 22301: Why is it better to implement them together?<\/a><\/p>\n<h2 style=\"padding-top: 10px; padding-bottom: 10px;\">Quais qualifica\u00e7\u00e3o voc\u00ea precisa?<\/h2>\n<p>\u00c9 algo engra\u00e7ado, mas n\u00e3o h\u00e1 qualifica\u00e7\u00e3o formal necess\u00e1ria, ao menos n\u00e3o em muitos pa\u00edses. Isto basicamente significa que qualquer um pode se tornar um consultor, sem nenhuma qualifica\u00e7\u00e3o que seja.<\/p>\n<p>Contudo, se voc\u00ea quer se tornar um consultor respeitado por clientes em potencial, voc\u00ea deveria ter ao menos as seguintes:<\/p>\n<p><strong>Certificados em ISO 27001\/ISO 22301<\/strong> \u2013 voc\u00ea deveria ao menos obter um certificado de Auditor L\u00edder ou Implementador L\u00edder, mas seria melhor se voc\u00ea tivesse os dois. Veja tamb\u00e9m <a href=\"https:\/\/staging.advisera.com\/27001academy\/pt-br\/blog\/2014\/06\/18\/curso-de-auditor-lider-vs-curso-de-implementador-lider-por-qual-optar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Curso de Auditor L\u00edder vs. Curso de Implementador L\u00edder \u2013 Por qual optar?<\/a><\/p>\n<p><strong>Certificado em gerenciamento de projetos<\/strong> \u2013 uma vez que o seu trabalho ser\u00e1 nada mais do que entregar projetos, voc\u00ea deveria aprender como execut\u00e1-los. Por exemplo, voc\u00ea deveria obter um PMP, ou outro certificado similar.<\/p>\n<p><strong>Experi\u00eancia<\/strong> \u2013 conhecimento te\u00f3rico n\u00e3o ser\u00e1 o suficiente, ent\u00e3o voc\u00ea deveria obter experi\u00eancia atrav\u00e9s de ao menos um dos seguintes meios:<\/p>\n<ul>\n<li>Trabalhar como um auditor de certifica\u00e7\u00e3o \u2013 realizar auditorias de certifica\u00e7\u00e3o lhe dar\u00e1 um excelente entendimento do que fazer e n\u00e3o fazer em uma implementa\u00e7\u00e3o da ISO 27001 e ISO 22301, ou<\/li>\n<li>Trabalhar para outro consultor \u2013 esta \u00e9 a melhor maneira de aprender sobre m\u00e9todos de implementa\u00e7\u00e3o e como conseguir novos clientes, ou<\/li>\n<li>Trabalhar como um praticante de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o ou de continuidade de neg\u00f3cio \u2013 trabalhar em uma organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 uma excelente forma de aprender o lado do cliente da est\u00f3ria: Quais s\u00e3o os problemas usuais? Para que a ajuda especializada \u00e9 necess\u00e1ria?<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"padding-top: 10px; padding-bottom: 10px;\">O que mais voc\u00ea precisa?<\/h2>\n<p>Al\u00e9m de obter o conhecimento j\u00e1 citado anteriormente, voc\u00ea tamb\u00e9m precisar\u00e1 de algumas outras ferramentas e fontes de conhecimento:<\/p>\n<ul>\n<li>Livros \u2013 existem muitos livros dispon\u00edveis sobre ISO 27001 e ISO 22301 (este autor tem orgulho de ter publicado um \u2013 <a href=\"https:\/\/staging.advisera.com\/books\/becoming-resilient-the-definitive-guide-to-iso-22301-implementation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Becoming Resilient: The Definitive Guide to ISO 22301 Implementation<\/a>)<\/li>\n<li>Modelos de documenta\u00e7\u00e3o \u2013 ao iniciar o trabalho com seus clientes voc\u00ea precisar\u00e1 de\u00a0 <a href=\"\/27001academy\/pt-br\/kit-de-ferramentas-da-documentacao-premium-da-iso-27001-e-da-iso-22301\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">modelos de pol\u00edticas e procedimentos da ISO 27001\/ISO 22301<\/a> para acelerar seu trabalho.<\/li>\n<li>Modelos para propostas e apresenta\u00e7\u00f5es \u2013 o que voc\u00ea mostra para clientes em potencial deve ser muito abrangente e profissional.<\/li>\n<li>Ferramentas \u2013 al\u00e9m de um laptop e MS Office, voc\u00ea tamb\u00e9m precisar\u00e1 de algum tipo de software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (customer relationship management &#8211; CRM) ou um servi\u00e7o online, porque voc\u00ea deve rastrear todos os potenciais clientes e em qual fase voc\u00ea atualmente est\u00e1 com cada um deles.<\/li>\n<li>Habilidades com m\u00eddias sociais \u2013 voc\u00ea ter\u00e1 que aprender como se comunicar atrav\u00e9s do Twitter, Facebook e LinkedIn, uma vez que estes ser\u00e3o importantes canais de comunica\u00e7\u00e3o para obter novos clientes.<\/li>\n<li>Habilidades para desenvolvimento de website \u2013 se voc\u00ea decidir publicar artigos, voc\u00ea precisar\u00e1 saber ao menos como publicar um blog.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"padding-top: 10px; padding-bottom: 10px;\">Como encontrar os clientes<\/h2>\n<p>Acredite ou n\u00e3o, esta \u00e9 de longe a tarefa mais dif\u00edcil \u2013 \u00e9 onde muitos candidatos a consultores tem falhado, n\u00e3o importa o conhecimento que eles tenham sobre a ISO 27001 ou ISO 22301.<\/p>\n<p>Existem v\u00e1rios modos que voc\u00ea deveria usar para divulgar seus servi\u00e7os:<\/p>\n<ul>\n<li>Usar seus contatos de trabalhos anteriores \u2013 por exemplo, consiga um acordo com o cliente mesmo antes de iniciar sua consultoria, de modo a evitar uma lacuna uma vez que voc\u00ea comece o seu novo trabalho; esta \u00e9 provavelmente a melhor forma de come\u00e7ar sua carreira, mas tenha muito cuidado em permanecer dentro dos limites \u00e9ticos \u2013 voc\u00ea n\u00e3o deve prejudicar seu antigo empregador por causa com esta a\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Vendas diretas \u2013 voc\u00ea deveria gastar ao menos 30% do seu tempo em liga\u00e7\u00f5es e apresenta\u00e7\u00f5es para potenciais clientes \u2013 este \u00e9 basicamente o melhor modo de fechar um neg\u00f3cio.<\/li>\n<li>Falar em confer\u00eancias \u2013 este \u00e9 um dos melhores modos de construir a sua credibilidade, e de conseguir novos contatos. Apenas assegure-se de praticar sua habilidades de apresenta\u00e7\u00e3o, porque de outra forma, voc\u00ea pode acabar com menos credibilidade do que voc\u00ea tinha anteriormente.<\/li>\n<li>Escrever artigos especializados \u2013 voc\u00ea deveria publicar seus artigos em revistas especializadas e na Internet \u2013 desta forma, voc\u00ea mostrar\u00e1 seu conhecimento para todo o mundo.<\/li>\n<li>Ministrar cursos \u2013 esta \u00e9 uma excelente forma de obter novos contatos e provar seu conhecimento.<\/li>\n<li>Parcerias \u2013 talvez voc\u00ea possa encontrar alguns vendedores que sejam compat\u00edveis (e n\u00e3o estejam competindo) com seu servi\u00e7o \u2013 em tais casos, quando ele conseguirem um neg\u00f3cio ele podem trazer para voc\u00ea um novo cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>E lembre-se \u2013 clientes n\u00e3o vir\u00e3o no primeiro dia que voc\u00ea inciar sua consultoria; pelo contr\u00e1rio, no in\u00edcio voc\u00ea provavelmente ter\u00e1 menos clientes do que imaginava \u2013 mesmo em seu cen\u00e1rio de pior caso. Isto acontece porque o ciclo de vendas \u00e9 muito longo \u2013 geralmente leva muito tempo para um cliente decidir dar in\u00edcio a um projeto.<\/p>\n<p>Eu n\u00e3o estou dizendo que um bom consultor deve ser mais habilidoso em marketing do que em ISO 27001 ou ISO 22301 \u2013 Eu estou dizendo que habilidades e esfor\u00e7o em marketing n\u00e3o deveriam ser negligenciados, porque sem eles seu principal conhecimento nunca chegar\u00e1 aos clientes.<\/p>\n<h2 style=\"padding-top: 10px; padding-bottom: 10px;\">Foco no que \u00e9 melhor para o cliente<\/h2>\n<p>Neste artigo eu quis apresentar os pr\u00e9-requisitos para se tornar um consultor \u2013 os m\u00e9todos para entregar um projeto de ISO 27001 ou ISO 22301 n\u00e3o caberiam para este artigo. Para os passos da implementa\u00e7\u00e3o voc\u00ea deveria ler estes artigos: <a href=\"\/27001academy\/pt-br\/knowledgebase\/lista-de-verificacao-para-implementacao-da-iso-27001\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lista de verifica\u00e7\u00e3o para implementa\u00e7\u00e3o da ISO 27001<\/a> e <a href=\"https:\/\/staging.advisera.com\/27001academy\/knowledgebase\/17-steps-for-implementing-iso-22301\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">17 steps for implementing ISO 22301<\/a>.<\/p>\n<p>Mas ao final, lembre-se que a reputa\u00e7\u00e3o \u00e9 o que trar\u00e1 a voc\u00ea novos clientes. Assegure-se de que tudo que voc\u00ea faz, voc\u00ea faz no melhor interesse de um cliente \u2013 voc\u00ea n\u00e3o deveria recomendar alguma nova tecnologia para um cliente apenas porque voc\u00ea tem um parceiro que a vende; voc\u00ea n\u00e3o deveria reter informa\u00e7\u00f5es apenas para que seu cliente tenha que usar seus servi\u00e7os mais tarde. O que voc\u00ea deveria fazer \u00e9 proteger os interesses do seu cliente e superar as expectativas dele.<\/p>\n<p>Uma vez que os cliente percebam sua integridade e capacidade, eles come\u00e7ar\u00e3o a recomendar voc\u00ea \u2013 e \u00e9 neste momento que sua carreira ir\u00e1 decolar.<\/p>\n<p><em>Para conhecer todos os requisitos para se tornar um consultor da ISO 27001, visite este curso on-line gratuito:<\/em> <a href=\"https:\/\/staging.advisera.com\/training\/iso-27001-lead-implementer-course\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ISO 27001 Lead Implementer course<\/a>.<\/p>\n<p>N\u00f3s agradecemos a Rhand Leal pela tradu\u00e7\u00e3o para o portugu\u00eas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea esta pensando em uma mudan\u00e7a de carreira, tornar-se um consultor independente de ISO 27001 e\/ou ISO 22301 certamente soa como uma op\u00e7\u00e3o atrativa. 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